top of page

VERSAND & RÜCKGABE

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Estland, Italien, Kroatien, Schweden, Spanien, Lettland, Litauen, Monaco, Portugal

Der Versand erfolgt mit DPD.

 

Versandkosten und Lieferbedingungen

Region: Deutschland

Versandkosten: 4,99 €

Versandkostenfrei ab 49 € Bestellwert

Lieferzeit 3–5 Werktage

Region: EU-Zone 1

(Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Ungarn, Österreich)

Versandkosten: 12,00 €

Versandkostenfrei ab 99 € Bestellwert

Lieferzeit 4–7 Werktage

Region: EU-Zone 2

(Estland, Italien, Kroatien, Schweden, Spanien, Lettland, Litauen, Monaco, Portugal)

Versandkosten: 15,00 €

Versandkostenfrei ab 99 € Bestellwert

Lieferzeit 4–7 Werktage

Hinweis:
Die Lieferzeiten können je nach Region und saisonaler Auslastung leicht variieren.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.

 

Nicht erhaltene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf der Lieferzeit nicht eingetroffen sein, melden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum unter
info@aroma-studio.eu
Nach Ablauf dieser Frist können leider keine Nachforschungen mehr beim Versanddienstleister eingeleitet werden.

 

Rückgabe & Widerruf

Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Senden Sie hierzu bitte eine E-Mail an info@aroma-studio.eu und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

 

Rücksendung

Bitte senden Sie die Ware an:
Aroma Studio Europe Sales GmbH
Musterstraße 5
12345 Musterstadt
Deutschland

Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

 

Vom Widerruf ausgeschlossen

  • Geöffnete oder benutzte Duftöle

  • Geräte oder Produkte mit entfernten Hygienesiegeln

  • Individuell bestellte oder konfigurierte Geräte

 

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

 

Reklamationen

Bei Transportschäden oder fehlerhaften Lieferungen melden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an
info@aroma-studio.eu.
Wir kümmern uns um eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

bottom of page